בחירת השוק הנכון חשובה מאוד כדי שהעליות במסחר האלקטרוני וביצוא האלקטרוני יבואו לידי ביטוי במותגים במהלך מגיפת Covid-19 שהקיפה את העולם. Emrah Pamuk, מנכ"לית DEX, המארגנת קמפיינים של משפיענים ב-126 מדינות בעולם ומספקת תמיכה בניהול שוק לחברות, אמרה כי ניתן להגיע להצלחה גדולה עם פתרונות פשוטים. פאמוק הצהיר כי קבלת תמיכה מקצועית לבחירת השוק הנכון בתחום המסחר האלקטרוני והייצוא האלקטרוני מאפשרת למותגים לעשות את הצעד הראשון הנכון ואמרה, "בנוסף, כאשר ניהול נכון של השוק וקמפיין המשפיענים מתאים לקהל היעד מגיע, הכרה, מכירות וגידול במחזור היא בלתי נמנעת."
בעוד שמגיפת קוביד-19 הופכת את העולם ליותר דיגיטלי, חברות שעומדות בקצב השינוי והשינוי הזה ממשיכות את הצמיחה שלהן מבלי להאט. פלטפורמות מסחר אלקטרוני הן מהחברות המובילות שזכו בתקופת המגיפה: אתרי מסחר אלקטרוני ששירתו את לקוחותיהם הקיימים עד היום ניסו לשמור על מכירותיהם בחיים עם קמפיינים משתלמים במחיר של עד 70 אחוז בשנים קודמות. עד 2020 אחוז בשנת 400 ללא צורך בהנחות נוספות הצליחו להעלות את התעריפים. בעוד שלתקופת השהות בבית במהלך המגיפה הייתה השפעה רבה על כך, במקביל, הכנסת החיים המקוונים על ידי כ-65 מיליון אנשים מעל גיל 10 בטורקיה, ללא משתמשי אינטרנט, מילאה תפקיד מוביל ב העלייה.
האצה של 5 שנים הושגה תוך 6 חודשים
דוחות מתפרסמים בזה אחר זה המציינים שאתרי מסחר אלקטרוני יגדלו עוד יותר ושצרכנים חדשים יגיעו על ידי מעבר לשווקים קלאסיים עם ייצוא דיגיטלי. מצב זה מגביר עוד יותר את חשיבותם של שווקי מכירות באתרי מסחר אלקטרוני. Emrah Pamuk, מנכ"לית DEX, העוסקת בשיווק משפיענים ליצוא דיגיטלי ב-126 מדינות בעולם, נתנה מידע על מקומות שוק בייצוא דיגיטלי עבור חברות וחברות קטנות ובינוניות שרוצים להרוויח מהתהליך. בהזכירה שיצוא דיגיטלי יושם בעולם בשנת 1995 ובטורקיה בשנת 1997, אמרה פאמוק ציינה כי חל פיצוץ בקניות מקוונות ובייצוא דיגיטלי עם מגיפת Covid-19. פאמוק אמר, "בתקופת המגיפה שחווינו בשנת 2020 וממשיכה גם היום, המסחר המקוון רשם עליות משמעותיות. ההאצה שהייתה לוקחת 3-5 שנים בטורקיה הושגה תוך 6 חודשים במהלך המגיפה. בעתיד, המומנטום הזה יימשך עם מכפיל משמעותי במכירות מקוונות וביצוא דיגיטלי. "לא רק אתרי המסחר האלקטרוני של המותגים עצמם, אלא גם תהליכי השוק בטורקיה ומחוצה לה יכנסו לתמונה", אמר.
לא צריך להיות בכל פלטפורמה
Emrah Pamuk הסבירה שבעלות על שוק מקומות חשובה בערוצי יצוא דיגיטליים, אבל מה שחשוב יותר הוא שימוש נכון בשוק הזה, ושסיוע מקצועי בבחירת שוק וניהול שוק מקומות בתהליך זה מביא הרבה יתרונות למותגים. Pamuk נתן את המידע הבא:
"ישנם שווקים בארץ ובחו"ל שבולטים לפי מקרי השימוש הצרכני שלהם. לכן, פתיחת חנויות בשווקים עם מספר גבוה של משתמשים תאיץ את דרכם של מי שמכוון להצלחה בייצוא דיגיטלי. בזמן שאתה עושה זאת, אין צורך להיות בכל השווקים. תחום הפעילות של החברה והעלויות שלה צריכים להיות הגורמים העיקריים שקובעים באיזה שוק היא צריכה להיות. בשלב זה, החברה צריכה להתמקד בשוק ללא הסחת דעת ולהעריך שווקים אחרים לאחר שהושגה שם הצלחה".
יש לשמור על השוק בחיים
מנכ"לית DEX, Emrah Pamuk, פירטה את מקומות המסחר האלקטרוני החשובים ביותר, אמרה: "אפשר לרשום את אלה כ- Aliexpress, Amazon, Etsy, Ozon, Wallmart, Ebay, Allegro, Wildberries. "בטורקיה, Hepsiburada, sahibinden.com, Trendyol, N11.com, Gittigidiyor, אמזון טורקיה הן פלטפורמות שבהן כמעט כל חברה רוצה להיות נוכחת ולעשות עסקים", אמר. בתשובה לשאלה מה צריכות להיות האסטרטגיות של חברות קטנות ובינוניות לגבי השוק בפלטפורמות הללו, אמר פאמוק: "לאחר פתיחת השוק, מותגים משאירים את זה לגורלו. למעשה, מותגים צריכים לראות את השוק המקוון שלהם כחנויות או אולמות תצוגה לא מקוונים שלהם. והם צריכים לעדכן את השווקים האלה כל הזמן. חשוב להם מאוד לקדם את המוצרים שלהם, במיוחד עם תוכן מכוון וידאו. או שצילומים טובים מאוד יספיקו."
נדרשת עבודה נכונה עבור הקמפיין הנכון
בציינה כי קמפיינים משפיעים תורמים תרומה משמעותית לשוק האלקטרוני, אמרה פאמוק, "מותגים מרוויחים באופן משמעותי ממדיה חברתית עם מאמצי שיווק משפיענים. אם זה משולב עם הפרויקט, במיוחד השימוש ב-Influencer הנכון בקהל היעד שלו; הצלחה כבר בלתי נמנעת. במיוחד בשוק לאחרונה, 'שיווק שותפים משפיעים' במיוחד; זה מתקדם עם מודל 'מכוון מכירות וחלוקת הכנסות'. המודל הזה משמח גם משפיענים ומותגים. בשלב זה עולה חשיבותו של הקמפיין הנכון: עבודת שיווק משפיענים צריכה להיות מוצגת לצרכן עם המסר הנכון בפלטפורמות המדיה החברתית שבהן משתמשים אנשים בקהל היעד של המותג, בין אם בארץ ובין אם בחו"ל. אם זה ייעשה, יהיו עליות בעוקבים, טווח הגעה, אינטראקציה ותחלופה. כמובן שדיווח וניתוח נכונים של מחקר זה שופכים אור גם על המחקר הבא. "אחרת, קשה להשיג הצלחה בעבודת משפיענים", אמר.
מנכ"לית DEX, Emrah Pamuk, פירטה את המסמכים הנדרשים עבור חברות קטנות ובינוניות ויצרנים לפתוח שוק באתרי יצוא אלקטרוני כדלקמן:
- על החברה לבחור בפלטפורמה שיש לה שוק המתאים לקהל היעד שלה.
- לחברה חייב להיות מספר מס של הרפובליקה של טורקיה, כתובת דואר אלקטרוני וחשבון בנק של החברה.
- על החברה להחזיק במסמכים רשמיים כגון לוחית מס ומספר רישום.
- על החברה להעלות את כל המסמכים לחברות.
- לאחר ההצטרפות לחבר באתר המסחר האלקטרוני והייצוא האלקטרוני, יש לעקוב אחר תהליך אישור השוק.
- לאחר אישור השוק, יש לבחור קטגוריה עבור המוצרים שהמותג ימכור.
היה הראשון להגיב