בשנת 2019 הוגשו 79 פניות למנהל הכללי של TCDD Tasimacilik AS דרך ערוצי תקשורת שונים של הנוסעים.
תפוצת היישומים הנכנסים הייתה כדלקמן: 15 אלף 229 דרך האינטרנט, 11 אלף 500 בטלפון, 240 באופן אישי, 76 במכתב, 52 אלף 231 דרך whatsapp.
מספר הבקשות שהתקבלו באמצעות CIMER עמד על 3 917.
בעוד שרוב הנוסעים העדיפו לבצע את היישומים שלהם באמצעות whatsapp, היישום הכי פחות היה באמצעות מכתב.
רוב תוכן האפליקציות הורכב מחוות דעת, הצעות ומידע.
כידוע, אזרחים יכולים להגיש את בקשותיהם לגבי שירותים למנהל הכללי של TCDD Tasimacilik AS; מוקד טלפוני 444 82 33, www.tcddtasimacilik.gov.t הוא כתובת אינטרנט, ניתן ליצור מ- whatsapp 0507 321 82 33.
היה הראשון להגיב