הזכות לפיצוי במקרה של עיכובים על נוסעים ברכבת

משרד התחבורה והתשתיות הכין תקנה בנוגע לזכויות הנוסעים ברכבות. ההוראה כוללת מידע רב, החל בהחזרים כספיים לפיצוי לנוסעים במקרה של תאונה, נהלים שיוחלו על נוסעים לא מאומנים.

תקנות המפרטות את זכויותיהם של הנוסעים עם רכבות רכבת בטורקיה פורסמו בכתב העת הרשמי.

סעיף 1 - (1) לענין תקנה זו; לפני הנסיעה הנוסעים ברכבת, במהלך, ואחרי הזכויות והחובות שיש להם בתאונות ותקריות המשפיעות עליהם, קביעת החובות להתגשם של ארגונים אשר מציעים תנאים ושירותים לנוסעים כי החוק הזה תקף ונהלים הקשורים לפיקוח להסדיר את העקרונות.

היקף

סעיף 2 - (1) הוראות תקנה זו מכסות את הנוסעים המשרתים במסמך נסיעות על רשת התשתית הלאומית של הרכבת ומפעילי הרכבת, סוכנויות, מפעילי הגר ומפעילי התחנות המשרתים אותם.

(2) הוראות תקנה זו;

) א שירותי תחבורה ציבורית, שאינם תלויים ברשת תשתית הרכבות הארצית, ואלה המספקים שירותים ושירותים על תשתיות רכבת שהוקמו כדי לענות על צורכי התחבורה הפנימית של מיזם או ארגון מסוים,

) ב שטחי שירות ונותני שירותים על תשתיות שאינן תלויות ברשת התשתית הארצית, כגון תיירות, תיירות, בידור, תערוכות במוזיאונים, מופעים ומטרות דומות,

ג) שירותי הובלות נוסעים ברשת תשתית הרכבות הארצית

זה אינו מכסה.

תמיכה

סעיף 3 - (1) תקנה זו; 10 / 7 / 2018 30474 מיום ופורסם ארגון הנשיאותי בילקוט הפרסומים מס '1 478 של הפיסקה הראשונה של המאמר על צו נשיאותי (ג) מבוססים על אותי.

הגדרות

סעיף 4 - (1) ביישום תקנה זו;

א) הסוכנות: בתחום תחבורה הרכבת; נציג מסחרי, סגן מסחרי, פקיד מכירות או פקידים כתלוי על בסיס חוזה ללא כותרת של מקום או אזור מסוים בתיווך ההסכם בדבר אחד או מפעילי הרכבת רכבת יותר הוא לצמיתות והם ללמוד מקצוע לעשות חוזי תחבורה מטעם תעודת המשרד והאישור הנפיקה אנשים פרטיים, ישויות משפטיות ציבוריות וחברות,

) ב כרטיס העברה: כרטיס או כרטיסים לחוזה הובלה בשירות הובלות ברכבות רצוף המסופק על ידי מפעיל רכבות אחד או יותר,

(ג) הקונה: האדם שהמטען שצוין במסמך הובלת המטען יועבר,

ד) רכב: עגלת התינוקות, האופניים ו / או האופניים המוטוריים נשאים ברכבת הנוסע נוסע,

ד) מטען: מסמך הנסיעה, שהוא נפח, גודל ומשקל שהנוסע אינו יכול לשאת, אך יש להשתמש בו ליעד בסוף המסע,

ה) תעודת הובלת מטענים: המסמך שהוצא עבור הובלת המטען על ידי מפעיל הרכבת, המציין כי המטען נגבה מהנוסע,

ו) קופון זיהוי מזוודות: המסמך המציע את קביעת הנוסע של המטען,

השר: שר התחבורה והתשתיות,

») משרד: משרד התחבורה והתשתיות,

ח) תחבורה פרברית: מרכז עירוני או אזור עירוני המחובר לרשת תשתיות הרכבות הארציות, תחבורה ברכבת התחתית, הרכבת הקלה ומערכות דומות בין המחוזות לבין האזורים הסובבים אותה,

i) כרטיס: מסמך נסיעה,

i) מפעיל תשתית הרכבת: תשתית הרכבות לפעול בבטחה החיסכון וגופים ציבוריים אשר הוסמכו על ידי משרד בגין השירותים המוצעים להכשיר מפעילי וחברות הרכבת,

) י המנהל הכללי לענייני תקינה של רכבת: יחידת השירות של המשרד אחראית לביצוע העבודות והפעולות שיבוצעו על ידי המשרד לפי תקנה זו,

) k מערכת הרכבות: התת - מערכות המבניות והתפעוליות של תהליכי הרכבת בכללותה והפעלתן וניהולן,

.ט מפעיל רכבות: ישויות משפטיות ציבוריות וחברות שהוסמכו על ידי המשרד לביצוע הובלת מטענים ו / או נוסעים ברשת התשתית הארצית לרכבות,

מ) מטען יד: מטען של גודל ומשקל שנקבעו על ידי מפעיל הרכבת, שבו הנוסע נמצא בשליטתו ובאחריותו, בעגלה שהוא נוסע.

אנשים n) עם מוגבלויות ו / או אדם ניידות מוגבלת: יכולות פיזיות, נפשיות וחושיות של אחד או יותר של כל אחת קבועה או זמנית עם מגבלות בעת שימוש בשירות התחבורה בשל רמות שונות של הנפגעים ואת מעמדו של כל שירותי נוסעים המוצעים, תשומת לב מיוחדת לצרכים האישיים והסתגלות אשר דורש

o סחורות: ללא הנוסע ברכבת, ניתן להעביר חפצים ניידים ולא מסחריים בנפח, בגודל, במשקל ובמגוון שנקבעו על ידי מפעיל הרכבת.

ö) תחנה: תחנת רכבת גדולה שבה הצרכים של המסעות ברכבת נפגשים במידה רבה,

) p תחנה ומפעיל התחנה: ישויות משפטיות ציבוריות וחברות שהוסמכו על ידי המשרד להפעלת רכב או תחנה,

r) עיכוב: ההפרש בין זמן ההגעה הצפוי לבין זמן ההגעה בפועל / בפועל בהתאם ללוח הזמנים שפורסם,

s) השולח: האדם המספק את הסחורה, מזהה את הקונה ואת החתימה על תעודת המטען,

) תחנה: המקומות בהם השירותים הקשורים לתנועה מתבצעים על ידי TCDD, הרכבת ומתקנים לנשיאת נוסעים ו / או מטען,

) תאונה: אירוע בלתי רצוי, בלתי צפוי, פתאומי ולא מכוון, או אירוע, עם השלכות מזיקות כגון נזק חומרי, מוות,

u) תקרית: בלתי צפוי, בלתי צפוי, מצבים מחוץ לתאונה הגדרה המשפיעים על המבצע ו / או בטיחות של מערכת הרכבת,

) ü הזמנה: לפני הנסיעה, הנוסע יקבל את הזכות לנסוע על ידי ביצוע הזמנה ברכבת ולתעד אותה בכתב או אלקטרוני,

v) RID: תקנה על הובלה בינלאומית של טובין מסוכנים ברכבת,

y) מסמך נסיעה: נייר ו / או מוסדר אלקטרונית ונרשם בהתאם לחקיקה הרלוונטית בתנאים המפורטים במסע המבוקש; כרטיס המספק נסיעה אחת או יותר בתשלום, תנאי תקפות ותנאים מיוחדים,

z) שירותי תחבורה ציבורית רכבות עירוניות: רכבת לאומית לא מחוברת לרשת התשתית במרכז עיר או אגד ערים, הציעה לפגוש את צרכי התחבורה בין המחוז לבין המטרו וסביבתה, חשמלי, פרוורי ומערכות רכבת דומות עם תחבורת רכבות,

א) טרנספורטר: ישויות משפטיות ציבוריות וחברות המספקות שירותי הובלה, למעט מפעילי רכבת,

(ב) חוזה הובלה: פירושו החוזה להובלת טובין או בחינם בין מפעיל הרכבת או הסוכן או הנוסע או השולח,