פקידי אסטרם מארגנים סקר עבור חוות דעת והצעות של לקוחות על חשמליות, שהן כלי התחבורה הציבורית המועדף ביותר על אזרחי אסקישהיר. פקידים העובדים בתחנות חשמלית בשעות מסוימות של היום שואלים את האזרחים את השאלות הבאות; "שעות עבודה של חשמליות, עמידה בלוחות הזמנים של החשמליות, תדירות החשמליות, שיעור תפוסת החשמלית, מסלולי החשמליות, ניקיון החשמליות והתחנות, מערכת מידע לנוסע, רמת אבטחה ברכבים ותחנות. בחלקו האחרון של הסקר מצוינות דעות והצעות של אזרחים. "במדור הזה אזרחים מתלוננים בעיקר על יוקר הכרטיסים".
מקור: עיתון העיר
היה הראשון להגיב