נערך באנטליה, אחד מיעדי התיירות המובילים בטורקיה ובעולם, מסוט יאר והפאנל שכותרתו 'יש כאן הרבה תיירות' ומסיבת השקת הקיץ שלום של אתר החדשות tourismjournal.com.tr הפגישו את נציגי התעשייה .
העורך הראשי של יומן התיירות, אסקין קוץ', מארגן האירוע שנערך במלון קמר הבלעדי של אנטליה שרווד, הפנה את תשומת הלב לחשיבות התמיכה והגיוון במגזר.
אסקין קוץ', עיתונאי שהוא אחד השמות המנוסים בתעשיית התיירות והעורך הראשי של Tourismjournal.com.tr, הצהיר שהם רוצים להגדיל את המספר הזה ל-6 תוך 10 חודשים.
בהצהרה שלאתר יש עיצוב פשוט ומוכוון חדשות, אמר אשקין קוץ', "ל-Tourismjournal.com.tr יש מבנה מכוון חדשות ללא קהל פרסומי. אתר חדשות המייצר תוכן יומי ומיידי מיעדי תיירות בטורקיה. התיירות בטורקיה נמצאת בחזית הדירוג העולמי. שמנו למשימתנו לספק את המקום שמגיע לתיירות הטורקית בעולם על ידי יצירת אתר החדשות שלנו בשפות רבות. אנחנו בין יעדי התיירות החשובים ביותר כי יש לנו כוח משמעותי הן בהשקעות והן באיכות השירות ועלינו להודיע זאת לעולם יותר", אמר.
נחתמה תוכנית עשירה
משקיעים בתיירות, אנשי מקצוע בתחום התיירות, נציגי עיתונות לאומית ומקומית, אקדמאים השתתפו בפאנל, נשיא AKTOB Kaan Kavaloğlu במושב "אנטליה ותיירות", נשיא TÜRSAB Firuz Bağlıkaya במושב "טורקיה ותיירות", מנכ"ל Fraport TAV Deniz Varol במושב "תעופה ותיירות", "תיירות נופש" חסן עלי סיילן שרווד בלעדי YKB, "חבר במועצת המנהלים של ATSO ו- TÜRSAB Health IHT Comm. נָשִׂיא ד"ר Hatice Öz Ö.Uncalı מיידן בית החולים מיידן ד"ר Cengiz Yılmaz, מייסד Sanitas SPA וסגן נשיא TÜGİAD. ד"ר שבנם אקמן ענה לשאלותיה של בלטה מסוט יאר. מנכ"ל אקווריום אנטליה, איסמעיל אריק, הביע את עמדותיו על "אנטליה ותיירות עירונית" ושותף המייסד של Medilux&Sanitas, Abdurrahman Balta, הביע את עמדותיו בנושא "משאבי אנוש וחינוך בתיירות בריאות".
HOMS Global Inc. המנהל הכללי Gökhan Uçarkaya הסביר "טרנספורמציה דיגיטלית בתיירות".
במושב "תיירות גסטרונומית", נשאו נאומים השף של Rixos Sungate Recep Güler, השף הבלעדי של שרווד Zafer Tok ו-Sky Business Hotel and Fener Restaurant General General Nurten Sarı.
אם יבואו תיירים רוסים, המגזר יהפוך
נשיא AKTOB Kaan Kaşif Kavaloğlu הצהיר שהם השיגו מומנטום משמעותי באפריל והצהיר כי חלה עלייה של 45 אחוז בהשוואה לתקופה המקבילה בשנה הקודמת.
בהדגישו כי מספר התיירים שהגיעו לאנטליה באפריל עלה על 2 מיליון, קאאן קאסיף קוואלוגלו אמר: "אם תיירים רוסים יבואו השנה, תהיה לנו עונה טובה. כי אין שוק שיכול לפצות על החסרונות של השוק הרוסי. עבור אנטליה, יש את השוק הבריטי, שנראה כמו יתרון, העולה על מיליון. יש 1 מיליון אנשים בשוק הזה. יש 1.5-55 מיליון חבילות מגרמניה ואנגליה לתיירות עולמית. יש לנו עוד דרך ארוכה לעבור בשוק הבריטי. אנטליה וטורקיה הן תיירות עולמית. מפעילת התיירות תופסת את נתון ההכנסה של 60, אך לא יכולה לתפוס את הרווחיות במשך זמן רב. העלויות עלו ביותר ממאה אחוז, ושער החליפין מתחת לציפיות שלנו. הרווחיות לא תגיע לרווחיות 2019 עוד הרבה זמן. תיירות פנים היא חובה עבור אנטליה. יש שני שווקי מקור שלא נטשו אותנו. השני בחו"ל הוא טורקים אירופאים. זה אומר משאב טוב מאוד בעתות משבר. אבל אכפת לנו מהשוק המקומי לא רק בעיתות משבר, אלא לאורך כל העונה".
חשוב לפזר את העונה ל-12 חודשים
בנאום בפאנל אמר חסן עלי סיילן, יו"ר מועצת המנהלים של Sherwood Resorts & Hotels,
בהדגיש שתחום התיירות דורש מאמץ והרווחיות יורדת בהדרגה, אמר: "צריך לאהוב תיירות, צריך לעשות את זה באהבה. אם אתה עושה את זה, הצלחה באה עם זה. אנחנו גם אוהבים את העבודה שלנו, אנחנו מאוד מרוכזים. כסף הוא בהחלט חשוב, אבל זה לא הקריטריון היחיד עבורי. מכיוון שכסף אינו הקריטריון הראשון עבורנו בעסק שלנו, אנו נאבקים לעשות את הטוב ביותר בכל דבר. הכי חשוב לנו להעלות את ערך המותג ולהיות סוחר ראוי.
השירותים שאנו מציעים עולים על מה שיש לנו להציע. יש כאן הטבה לטובת האורח. עם הציפייה הזו מגיעים תיירים לארצנו. זה צריך להיות מסודר מחדש. לכל מלון צריך להיות סטנדרט של הכל כלול. ישנן בעיות במגזר שלנו שאינן בשליטתנו מבחינת תעסוקה. אחרי הכל, אנחנו עסק עונתי. פריסת תעסוקה ל-12 חודשים היא לא יותר מחלום, כל עוד המלונות סגורים. כל עוד אנחנו לא מתקנים כמה דברים, הנושא הזה הוא לא יותר מאשר דיבור. יחד איתנו המדינה צריכה גם להגביר את התמיכה ולקחת אחריות".
הירידה בשוק הרוסי
בהערכת התקדמות התיירות של אנטליה בחודש מאי, אמר נשיא TÜRSAB Firuz Bağlıkaya כי חלה ירידה רצינית גם בשוק הרוסי. Firuz Bağlıkaya אמר, "התחלנו את 2-3 החודשים הראשונים של השנה בצורה טובה, אבל מאי נראה רע מאוד. במיוחד בשוק הרוסי, יש ירידה רצינית. אני חושב שהמספרים יעלו עד סוף השנה. טורקיה בולטת עם מוצריה ומחירים תחרותיים. בעוד הרוסים שילמו בעבר את עלות ההובלה המתאימה בטיסה של 2-3 שעות לטורקיה, הטיסה נמשכת כעת חמש שעות והמחיר עולה, ובכך נעלם יתרון האמברגו עבור יעדי התיירות הרוסים לטורקיה. הרוסים נוסעים לדובאי או למדינות אחרות תוך 5 שעות. אנחנו חווים סערה כזו. לאחר מספר שנים, אנו עוברים תהליך בו הפצעים הללו יגלידו. גם תנועות תיירות חוץ של מדינות שאין להן תנועת תיירות פנים חזקה אינן טובות. אם לא נוכל לגרום לאזרחים שלנו לנסוע, לא ייתכן ששום דבר שאנו עושים בחו"ל יהיה בר-קיימא. בשביל זה יש דברים שנופלים למדינה ולמגזר. ניתן לבצע ניכויים במס עבור המכסה המקומית של בתי המלון, ייתכן שלא ייגבה מע"מ", אמר.
הביקוש לתיירות בריאות גובר
מומחה אורטופדיה וטראומה בבית החולים Uncalı מידן הפרטי Dr. Cengiz Yılmaz אמר שלטורקיה יש פוטנציאל חשוב בתיירות בריאות.
ד"ר Cengiz Yılmaz, שהצהיר כי הפופולריות של תיירות הבריאות הולכת וגוברת ואנטליה צריכה לקבל חלק מהעוגה הזו, אמר: "העוגה של תיירות הבריאות היא ענקית. מכיוון שאנו מציעים שירות איכותי מאוד למוסדות בריאות ציבוריים ופרטיים בארצנו בתנאים חסכוניים מאוד. ברור שאנחנו מאוד תחרותיים בשלב הזה. רק הודו יכולה להתחרות במדינה שלנו, אבל היא בהחלט לא יכולה להתחרות בנו מבחינת איכות. נכון להיום, הרפואה בארצנו במצב טוב מאוד כמעט בכל תחום. יש לנו מערכת בריאות שיכולה להתחרות במדינות המתקדמות ביותר במערב ובאירופה. במשרד הבריאות יש מאמצים מוצלחים מאוד לתמיכה בתיירות הבריאות. זה רק צריך לתמוך על ידי המדינה קצת יותר בחלק הקידום. תיירות הבריאות באנטליה היא מתחת לרמה שהיא צריכה להיות. כבר שנים אומרים שבעלי המלאכה של אנטליה לא מרוויחים מספיק מתיירות בגלל תפיסת התיירות הכל כלול באנטליה, וזה נכון. במיוחד כאשר תיירות בריאות תובא לראש, ההוצאה לתיירים לנפש תגיע לרמות גבוהות בהרבה ותהיה לה תועלת ותרומה רבה לשיעור התפוסה, במיוחד עבור מלונות עירוניים.
צוות מוסמך חשוב
Sanitas Spa Ltd. מייסד החברה, עבדורהמן בלטה, הציג שתי מצגות בפאנל, תחת הכותרת "הכשרה במגזר התיירות" ו"משאבי אנוש במגזר התיירות".
עבדורהמן בלטה אמר, "למרות ששירותי ספא ובריאות הם סוג חדש של שירות בתיירות הטורקית, מספר השירותים גדל במהירות תוך זמן קצר. בעיקרון, ניתן לקבץ את הבעיות הללו תחת כותרות ניהול, חקיקה, שיווק ומשאבי אנוש בולטים יותר. הקושי במציאת כוח אדם מוסמך, במיוחד במדור משאבי אנוש, והשיטות המיושמות להתגברות על קושי זה נדונים רבות במגזר. נאמר כי קשה למצוא מספיק עובדים בעלי הכישורים הדרושים, במיוחד לתפקידים בדרג הניהולי. שוב, אותו מחקר מצביע על כך שבעיות אלו יישארו זהות או יחמירו במהלך 10 השנים הבאות.