בקרה קפדנית על איכות השירות של מוניות באיסטנבול

IMM, שהסבה 2 125 מיניבוסים ומיניבוסים למוניות כדי לפתור את בעיית המוניות הכרונית של איסטנבול, גם מפקחת בקפדנות על איכות השירות של המוניות הקיימות. מוניות נקנסות על נהלים לקויים במערכת הערכת האיכות של שירות התחבורה הציבורית (TUDES). ב-2022 החודשים הראשונים של 10 הוגשו בסך הכל 63 תלונות על מוניות. 844 אלף 28 מהתלונות הוכחו על ידי מרכז הפתרון. בעוד הוטלו סנקציות על 467 אלף 14 תלונות, בסך הכל הוטלו 93 אלף 10 קנסות על 696 אלף 42 כלי רכב שונים.

על פי המידע שהוכן על ידי TUDES בתוך מחלקת התחבורה של IMM, 3 תלונות הוכחו עם פוסטים ויזואליים ומדיה חברתית. 935 נהגי מוניות נקנסו מסיבות כמו בחירת כבישים ונוסעים ואי איסוף נוסעים למרחקים קצרים. בשנת 592 נאסרו 2022 כלי רכב שהפרו את בחירת הנוסעים לתנועה למשך 2 ימים לאחר גילוי המשטרה והמשטרה, ורישיונות העבודה שלהם נשללו. מבין הנהגים, 27 נשפטו בגין שימוש באלכוהול, 10 בגין שימוש בסמים, 70 בגין תקיפה ו-34 בגין התנהגות בלתי הולמת.

שלוש הסנקציות המיושמות ביותר

הוטלו סנקציות על 2 נהגים שהמתינו בכביש הרכב ולא קיבלו נוסעים. בעוד שהוטלו 330 עונשים על הסעה עם נהג שאינו רשום בהיתר, הוטלו 256 עיצומים בשל פעילות שתפגע בתדמית התיירותית של העיר ובבחירת הנוסעים.

סיבה פלילית ותהליכים

תעודת השימוש ברכב תחבורה ציבורית של נהג המונית מושבתת ל-20 יום בהפרה הראשונה ולזמן בלתי מוגבל בהפרה השנייה. מההיתרים הרלוונטיים של הרכבים מנכות 10 נקודות ענישה והרכב הממלא סך של 100 נקודות נאסר לתנועה למשך שבוע. במקרים בהם אין הוכחה, אזהרות הכרחיות מתבצעות על ידי קריאה לנהגי המוניות על ידי מרכז שירותי התחבורה הציבורית (TUHİM) או על ידי קריאה למרכז הבקרה והניהול של התחבורה הציבורית. במקרה של איתור רכבים שאין להם אישור או עבודה למרות תאריך התפוגה שלו, רכבם נאסר לתנועה עד לקבלת תעודה חדשה. כלי רכב מנוטרים 24 שעות ביממה על ידי מצלמות בדיקת שדה של İBB TUHİM.

מתי המונית החדשה מגיעה?

בימים האחרונים, בישיבת IMM UKOME, הוחלט להמיר אלף 803 מיניבוסים ו-322 מיניבוסים למוניות. בינואר 2023, נהגים שאינם מרוצים מהקווים שלהם יוכלו להגיש מועמדות. תוגרל ​​הגרלה. במידה והנהגים הזכאים למונית חדשה יגבו עמלות מופרזות או לא יעמדו בקוד הלבוש שייקבע, זכויותיהם יישללו. מוניות שהמיניבוס שלהן הוסב למונית לא יימכרו במשך 3 שנים.

כיצד יסופקו ביטחון ונוחות?

מוניות מיניבוס עולות 30 אחוז יותר ממוניות אחרות, מוניות מיניבוס מספקות תחבורה נוחה ובטוחה יותר. בנוסף, יש לו מבנה רכב רמפה נכים 8+1. מוניות מיניבוס צורכות יותר דלק ממוניות קיימות. כמה התחייבויות ניתנו לטובת איסטנבולים עבור כלי רכב ונהגים חדשים. מדור אבטחה, מסך מידע, מצלמה ומערכת מעקב אחר רכב הם חובה במוניות. בנוסף, בעלי מוניות, שיהיו להם אפשרויות תשלום שונות כמו Istanbul Kart Integrated וכרטיס אשראי, יחתמו על התחייבות לעמוד בכללים שנקבעו. הדרכות כגון חקיקת תחבורה, מידע עירוני איסטנבול, הדרכה בתקשורת, שפה זרה, קריאת ניווט יינתנו לנהגים. כמו כן, ייקבע סטנדרט מבחינת התנהגות ולבוש.

התחייבויות החובה הן כדלקמן:

במקרה של רווח לא הוגן או בחירת נוסעים;
בראשון, ההיתר הרלוונטי מתלהה למשך 30 יום.
בשני, ההיתר הרלוונטי מתלהה למשך 180 יום.
בשלישית מתבטלות הזכויות שהתקבלו מהשינוי.