כרטיס אשראי הוא שיטת התשלום הנפוצה ביותר כיום בקניות. אחת הסיבות החשובות ביותר לכך היא שהיא מספקת ללקוחות את הנוחות של קניות תוך דקות. עד כדי כך שניתן כעת לבצע תשלומים מהירים, קלים ואמינים אפילו ללא צורך בסיסמא לכרטיס אשראי. לסיכום, תהליכי התשלום מואצים מיום ליום בהתאם למהירות ההתפתחות של הטכנולוגיה.
כמובן שבעיות כמו הפסקות חשמל, הפרעות מגנטיות ותקלות במכשיר עלולות להתרחש במהלך פעולות אלו. בשלב זה, דרושים פתרונות חלופיים לעסקים. הזמנת דואר מתבצעת גם באמצעות כרטיס אשראי; אבל זוהי שיטת תשלום חלופית כאשר מתמודדים עם כל הבעיות הללו.
מהי הזמנה בדואר?
הזמנת דואר היא אמצעי תשלום המשמש כאשר לא ניתן לקבל תשלום באמצעות מכשיר קופה באמצעות כרטיס אשראי. במידה והלקוח נמצא פיזית בעסק, בדרך כלל נעשה שימוש בשיטת הזמנה בדואר כאשר נוסו שיטות אחרות שניתן לבצע באמצעות כרטיס אשראי ואינן מוצלחות. אלו עשויות להיות בעיות כגון בעיות מגנטיות בכרטיס אשראי, תקלות במכשירי קופה, בעיות בחיבור לאינטרנט או הפסקות חשמל.
היתרון היחיד של שיטת ההזמנה בדואר הוא לא ליצור אלטרנטיבה לבעיות כאלה שחוו בתוך העסק; יכולת לקבל תשלומים בתרחישים בהם כרטיס האשראי ומכשיר הקופה אינם באותה סביבה. במילים אחרות, הלקוח ששכח את כרטיס האשראי שלו בבית או הלקוח שנמצא קילומטרים מבית העסק יכול להשלים את הקניות שלו בזכות הזמנה בדואר.
כרטיס האשראי שישמש לתשלום בהזמנה בדואר חייב להיות פתוח עבור עסקה זו. כרטיסי אשראי; ניתן לפתוח אותו בקלות להזמנת דואר באמצעות שירותי לקוחות בנק, בנקאות אינטרנט או יישומי בנקאות ניידים. מי שרוצה לסגור את הקלפים שלו בשיטה זו מסיבות שונות יכול לעשות זאת באותו אופן.
מגבלת הזמנה בדואר היא נקודה חשובה שיש לקחת בחשבון בעת קניות בשיטה זו. מגבלה זו עומדת ביחס ישר למגבלה של כרטיס האשראי עצמו. במילים אחרות, אין הגבלה נפרדת להזמנות בדואר. כל עוד תקרת כרטיס האשראי של האדם מספיקה, הוא יכול לעשות קניות באמצעות הזמנה בדואר. בשיטה זו ניתן לבצע גם רכישות בתשלום בודד וגם בתשלומים.
איך מבצעים הזמנה בדואר?
הזמנת דואר לעסקים יכולה להתבצע בשתי דרכים. הראשון שבהם הוא הזנה ידנית של פרטי כרטיס אשראי למכשיר הקופה בעסק. מידע זה הוא כדלקמן: מספר על הכרטיס, תאריך תפוגה וקוד אבטחה (CVV).
שיטה זו מועדפת בדרך כלל כאשר אתה נמצא פיזית בבתי עסק וכרטיס האשראי שלך לא עובד בגלל בעיה כלשהי.
בשיטה השנייה, בית העסק שרוצה לקבל תשלום שולח טופס הזמנה בדואר ללקוח שלו. הלקוח שיבצע את התשלום רושם בטופס זה את פרטי זהותו, פרטי הכרטיס (מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו-CVV) ואת הסכום לתשלום. לאחר חתימת הלקוח על טופס הזמנת הדואר אותו הוא ממלא בצורה נכונה ומלאה, בית העסק בודק את הטופס ואם הכל תקין מאשר את העסקה בהחתמה וחתימה. באופן זה, הטופס מופעל ומתחיל תהליך התשלום.
שיטה זו משמשת בדרך כלל לתשלומים על ידי לקוחות שנמצאים פיזית מחוץ לעסק. ניתן גם למלא את טופס ההזמנה בדואר בטלפון או בפקס.
מהם היתרונות של הזמנה בדואר?
יתרונותיה של שיטת הזמנת הדואר, אשר קיימת בחיינו זמן רב ונמצאת בשימוש תדיר בעסקים רבים, מפורטים כך:
- הלקוח אינו צריך להיות נוכח פיזית בבית העסק. כך גם לקוחות המתגוררים בעיר אחרת יכולים לעשות קניות מהעסק המדובר.
- אם כרטיס האשראי שלך זמין לשימוש בינלאומי, אתה יכול לקנות גם מבתי עסק בחו"ל.
- הלקוח יכול להשלים את קנייתו גם אם אין בידו את כרטיס האשראי שלו.
- שיטת ההזמנה בדואר משתלמת יותר מבחינת עמלות עסקה.
מהם החסרונות של הזמנה בדואר?
כמו בכל מערכת תשלום, גם לשיטת ההזמנה בדואר יש כמה חסרונות. מאחר שכל פרטי הכרטיס נכתבים בעת מילוי טפסי הזמנה בדואר, קיים סיכון שמידע זה ישותף עם כל צד שלישי, נגנב או אבד. כדי שזה לא יקרה, גם המוכר וגם הלקוח צריכים להגן על עצמם.
כיצד לקבל תשלומים באמצעות הזמנה בדואר?
תשלומים בהזמנה בדואר מתקבלים בקלות מהבנק, בדיוק כמו עסקאות אחרות בהן נעשה שימוש בכרטיסי אשראי. תשלומים המתקבלים בהזמנה בדואר מועברים לחשבון הבנק אליו מחובר מכשיר הקופה של העסק, לרוב תוך שלושה ימים לכל המאוחר, אם כי פרק הזמן משתנה מבנק לבנק. את הסכום שהופקד לחשבון ניתן למשוך עוד באותו היום, בהתאם להסכם שנערך מול הבנק.
האם הזמנה בדואר בטוחה?
הזמנה בדואר משמשת עסקים רבים מכיוון שהיא מציעה את האפשרות לבצע תשלומים ללא צורך פיזי בכרטיס אשראי. לעסקאות בטוחות יותר בהזמנה בדואר, עסקים יכולים להשתמש באמצעי אבטחה שונים. לדוגמה, קבלת אישור מבעל הכרטיס בדרכים שונות, כגון צילום תעודת זהות, הצהרה בכתב או בעל פה, הופכת את תהליך הזמנת הדואר לאבטח יותר.
בנוסף, שמירת טפסי הזמנה בדואר בצורה מאובטחת לעסקים מספקת הגנה נוספת מפני אפשרות של גניבת מידע. בקיצור, לאמינות של אנשים פרטיים ומוסדות ישנה חשיבות רבה בעת ביצוע תשלומים באמצעות הזמנה בדואר.
היה הראשון להגיב