נמל התעופה של איסטנבול זכה בפרס 'שדה התעופה 2 כוכבים של Skytrax' בפעם השנייה

נמל התעופה של איסטנבול מקבל פעם אחת את פרס Skytrax Starry Airport
נמל התעופה של איסטנבול זוכה בפרס Skytrax 2 כוכבים לנמל התעופה בפעם השנייה

תוך כדי צעדים מוצקים קדימה בזירת התעופה העולמית עם הפרסים הבינלאומיים שקיבלה, נמל התעופה של IGA איסטנבול יהיה בשנת 2020 על פי הערכת Skytrax, המוצגת כאחד מארגוני התעופה החשובים ביותר. kazanהשנה, הוא זכה בפרס "שדה התעופה 5 כוכבים", אשר kazanהוכיחה את הצלחתה.

נמל התעופה IGA איסטנבול, שער הכניסה של טורקיה לעולם, ממשיך להיות הגאווה של התעופה הטורקית עם הפרסים הבינלאומיים שקיבלה לאחרונה. חזר על הצלחתו בשנת 2020, שדה התעופה İGA איסטנבול זכה בפרס "שדה התעופה 5 כוכבים של Skytrax" גם השנה. kazanערק זכה להצלחה גדולה. במסגרת "פרסי התעופה העולמיים לשנת 2022", נמל התעופה İGA איסטנבול קיבל גם את הפרסים הבינלאומיים לנמל התעופה הכי ידידותי למשפחות בעולם, שדה התעופה של חווית הקניות הטובה בעולם ונמל התעופה הטוב ביותר בדרום אירופה. kazanוהביא את התעופה הטורקית לפסגה. גם שדה התעופה İGA איסטנבול עשה התקדמות רבה ודורג במקום ה-8 ברשימת "שדות התעופה הטובים בעולם".

נמל התעופה IGA איסטנבול, שנרשם כ"שדה תעופה 1989 כוכבים" בשנים 5 ו-2020 על ידי מכון התעופה Skytrax הלונדוני, שהוקם על ידי מועצת שדות התעופה הבינלאומית ב-2022, עקף 2022 שדות תעופה בפרס World Airport Awards לשנת 550 וזכה בשלושה פרסים.

הפרסים נקבעים באמצעות סקר שדות התעופה העולמי על ידי לקוחות שדות תעופה של יותר מ-8 לאומים במהלך תקופת הסקר של 100 חודשים. בעוד שהסקר מכסה ביצוע צ'ק-אין, העברות, קניות, אבטחה ובדיקות במשרד ההגירה, חווית הלקוח מוערכת על פני מדדי ביצועי מפתח של שירות נמל תעופה ומוצר.

נמל התעופה IGA איסטנבול הגיע שוב ל-5 כוכבים לאחר שנה אחת

סקר שביעות רצון לקוחות שדה התעופה העולמי השנתי מוצבע על ידי הלקוחות, בעוד Skytrax, הרישום היוקרתי ביותר לתעשיית שדות התעופה, מפקח על איכות השירות ברחבי שדה התעופה. כתוצאה מבדיקות פיזיות אינטנסיביות שנמשכו 3 ימים, כולל סידורים מקיפים ותהליך הכנה מפורט, הצטיינות חווית הנוסע של IGA Istanbul Airport הוסמכה עם הדירוג הגבוה ביותר של 5 כוכבים. פקחי Skytrax אחראים על מגרש החניה, תחבורה ציבורית, אתר אינטרנט, אפליקציה לנייד, אבטחה/בקרת דרכונים, שירותי נוסעים בסיסיים, חנויות, אזורי מזון ומשקאות, מזוודות, המשפיעים על חווית הנוסע הנכנס, ההעברה והנכנס של שדה התעופה של IGA איסטנבול , שהוא המרכז הבינלאומי על ידי חוויה של כל נקודת מגע כגון קליטה; הוא בחן בקפדנות את השירות המוצע בנקודות אלו, את נוחות הגישה לשירות ואת נוחות הנוסעים.

בבדיקות, שבהן כל נקודה המשפיעה על חווית הנסיעה של הנוסע מוערכת באופן מקיף, תהליכים בסיסיים כמו אבטחה, צ'ק אין, דרכון, מכס, ניקיון, איסוף כבודה וכן שירותים בסיסיים, אזורי מזון ומשקאות, נקודות קניות, טרקלינים וכו', נבדקים בפירוט על ידי מומחים.

"איכות השירות של שדה התעופה של IGA איסטנבול אושרה!"

בהשתתפות בטקס הענקת הפרס שנערך במסגרת אירוע EXPO של טרמינל הנוסעים בפריז, בירת צרפת, ביום חמישי, 16 ביוני 2022, IGA Digital Services and Trade הצהירו על רישום שדה התעופה IGA איסטנבול עם 5 כוכבים בפעם השנייה ולהיות ראוי לשלושה פרסים גדולים. ארסין איננקול, סגן המנהל הכללי שלנו האחראי על; "כנמל התעופה של IGA איסטנבול, אנו ממשיכים לייצג את טורקיה בזירה הבינלאומית. למרות שאנחנו עדיין מוסד צעיר מאוד, איכות השירות שאנו מספקים לנוסעים שלנו אושרה בפעם השנייה על ידי רשות תעופה חשובה עולמית כמו Skytrax. כ-İGA, אנו מגבירים את רמת שביעות הרצון מהדרך שהשגנו מיום ליום. הודות לגישה זו, אנו ממשיכים להיות מתוגמלים על ידי רשויות בינלאומיות. בפרט, אנו נתפתח על ידי הצבת מיקוד הלקוחות בשדה התעופה שלנו במרכז, ונמשיך לשרת מ-7 עד 77 יחד עם משימת מרכז ההעברות הגלובלי שלנו. בנוסף להיותנו שדה תעופה 5 כוכבים, זכינו גם בשדה התעופה הכי ידידותי למשפחות בעולם, בשדה התעופה של חווית הקניות הטובה בעולם ובפרס נמל התעופה הטוב ביותר בדרום אירופה, כשעברנו את 2022 שדות התעופה ב-550 World Airport Awards. כל הפרסים היקרים והיוקרתיים הללו הם הוכחה חשובה לכמה רשויות התעופה, במיוחד הנוסעים שלנו, סומכות על IGA ועל נמל התעופה של איסטנבול. אנו גאים ושמחים בשם ארצנו שהנפנו שוב את דגל ארצנו לפסגה והצלחנו להגיע להצלחה כזו". מנכ"ל Skytrax, מר אדוארד פליסטד, אמר: "זהו פרס חשוב. kazanאנו מברכים את IGA שדה התעופה באיסטנבול על הצלחתו. הוא ממשיך לקבל פרסים גדולים כשדה התעופה הכי ידידותי למשפחות בעולם, שדה התעופה הטוב ביותר בעולם לחוויית קניות ונמל התעופה הטוב ביותר בדרום אירופה. פרסים אלה מראים בבירור ששדה התעופה של IGA איסטנבול מציע רמה גבוהה של שביעות רצון לקוחות באזורים אלה. קטגוריית נמל התעופה הכי ידידותי למשפחה היא פרס חדש שנוצר בשנת 2022 והפרס הזה של נמל התעופה IGA איסטנבול kazanזה הישג מצוין", אמר.

מודעות דומות

היה הראשון להגיב

Yorumlar