Çukurova Isı, המותג המוביל של מגזר החימום הקרני, שואף לענות על דרישות הלקוחות עם ביצועים גבוהים יותר באמצעות "ההדרכות החכמות של Çukurova" שהיא מארגנת עבור הסוחרים והשירותים המורשים שלה.
Çukurova Isı ממשיכה לארגן הדרכות לעוסקים ולשירותים המורשים שלה ברחבי הארץ על מנת להגביר את מהירות פתרון הבעיות של שירותיה ולהבטיח את התוכנה "Çukurova Smart", אותה פיתחה והזמינה על מנת לספק תוכנה ייחודית ניסיון ללקוחותיה, מנוצל בצורה יעילה יותר.
Tuba Vardan, Çukurova Isı IT and Data Officer, ו-Şener Özülkü, מנהל שירותים לאחר מכירה, בהכשרות היישומיות שניתנו במפעל Çukurova Isı Gebze; מידע על גישה למידע לקוחות, היסטוריית שירות לקוחות, תקופות אחריות, מידע על מוצרים וחלקי חילוף, מילוי טופס תקלה בחמישה שלבים ומעקב אחר האחריות, הודעות בתוך עוסק, סקרים ודיווחים שותפו.
באומרו "אנו שואפים לספק שירות ללא הפרעה ללקוחותינו על ידי מתן תמיכה ניידת לשירותים המורשים שלנו עם תוכנת Çukurova Smart", אמר Tuba Vardan, תוכנית "Çukurova Smart", אשר נועדה לעמוד בדרישות של טכנולוגיות מידע מודרניות ויש לה משתמש -ממשק ידידותי, "servis.cukurovaisi.com" דרך הכתובת; ניתן לגשת אליו ממחשבים שולחניים או מחשבים ניידים, כמו גם ממכשירים ניידים כגון טאבלטים וסמארטפונים, מכל מקום עם גישה לאינטרנט.
תוך הדגשה כי Çukurova Smart היא גם מדריך אינטראקטיבי לשירותים מורשים, Tuba Vardan, דרך התוכנית; הוא ציין כי ניתן לספק גישה ל'ספריית המידע', הכוללת חלקים ומחירי עבודה לכל קבוצות המוצרים, מידע טכני, חוברות, סרטונים והדרכות מוצרים.
Şener Özülkü, שקבע כי Çukurova Isı שואפת לספק שביעות רצון לקוחות מושלמת עם רשת השירותים הנרחבת שלה ברחבי הארץ, אמר: על ידי הגדלת מהירות פתרון הבעיות של השירותים שלנו עם תוכנת "Çukurova Smart", עמידה בדרישות הלקוחות עם ביצועים גבוהים יותר, ובכך לספק ללקוחותינו חוויה ייחודית ולשפר את איכות השירות שלנו לרמה גבוהה יותר. אנו שואפים להביא זאת לנקודה".
היה הראשון להגיב