Aydem Retail ו-Gediz Retail זכו בפרס השלישי בקטגוריית חוויית הלקוח בתחרות IDC CIO לשנת 13 שהתקיימה ב-2022th International Data Corporation (IDC) CIO Summit של טורקיה, בה השתתפה לראשונה, עם "פרויקט הדיגיטליזציה בחשמל" הסכמי מנוי". זרק.
Aydem Retail ו-Gediz Retail זכו בפרס השלישי ב"קטגוריית חווית לקוח", בה מתחרות החברות המובילות בטורקיה, בפסגת CIO ה-13 של טורקיה IDC שארגן IDC. בפסגה, שנערכה בהשתתפות קרוב ל-500 מנהלי טכנולוגיות מידע בכירים מטורקיה ומחוצה לה; נדונו אסטרטגיות שיטות עבודה מומלצות שיעזרו לארגונים להפוך לארגונים עמידים דיגיטליים של העתיד.
בהצהרה על פרס חווית הלקוח של IDC CIO לשנת 2022 לאחר הפסגה שבה הוכרזו פרסי הפרויקט, אמר מנהל טכנולוגיות המידע הקמעונאי של Aydem Retail ו-Gediz, Gülsün Akhisaroğlu, "בתהליך הדיגיטליזציה שלנו, שיפור ושיפור החוויה שאנו מציעים ללקוחותינו תמיד היה בראש סדר העדיפויות והמיקוד שלנו. עם "פרויקט הדיגיטציה בחוזי מנוי חשמל", ההצלחה הזו; השגנו זאת עם המדיניות החדשנית שלנו שפיתחנו על ידי נטילת חווית הלקוח במרכז שלנו, שאומצה גם על ידי העובדים שלנו ומאומצת באמונה. הפרס הזה; במסע הדיגיטליזציה שלנו, אני מציג אותו לעמיתינו המאמצים חידושים ומחזקים את חווית הלקוח שלנו ופועלים במסירות. עם הפרויקט החשוב הזה, העברנו לחלוטין את תהליכי אישור החוזה והמסמכים הפיזיים לסביבה הדיגיטלית. על ידי צמצום הניירת והגברת היעילות בתהליכים העסקיים, אנו יכולים כעת לסיים בקלות את החוזים שעשינו עם לקוחותינו בסביבה דיגיטלית עם מספר דקות בלבד של עסקאות ובבטחה.
בתמורה לכל המאמצים החדשניים הללו; כעת אנו מקבלים פרסים שבהם ההישגים שלנו מוכתרים. כחברה שעוקבת אחר חידושים ומתמקדת בלקוחותיה ובעובדיה, נמשיך לפעול בכל הכוח כדי להפוך את ההצלחות שלנו לקיימות'', אמר.
היה הראשון להגיב