עם תחילת הרמדאן, Emirates, שהחלה להציע שירותי רמדאן ייחודיים הן על הסיפון והן על הקרקע, עוזרת לנוסעים לנסוע בצורה נוחה יותר על ידי מענה לצרכים המיוחדים שלהם בחודש חשוב זה.
בכל מחלקות תא הנוסעים, מגישים לנוסעים הצמים בטיסות ליעדים מסוימים תפריטי iftar מאוזנים מבחינה תזונתית בקופסאות מיוחדות שעוצבו על ידי צוות העיצוב של חברת התעופה עצמה בשיתוף אמנים מקומיים בסטודיו לאמנות מוואהב. בנוסף לסלטי דגנים קרים וכריכים שהוכנו מחומרי גלם טריים, התפריט מציע חלבונים שונים, תמרים מגולענים, לבן, מים, לחם ערבי קטנטן ועוד כמה מוצרים חיוניים לאיפטאר.
הקופסאות מוצעות בטיסות ליעדים מסוימים החופפים לאיפטאר או סוחור, בטיסות לאזור המפרץ וממנו, וכן בטיסות עם קבוצות הנוסעות לג'דה ולמדינה במהלך הרמדאן לעומרה. בנוסף, מוגשות ארוחות קרות במקום ארוחות חמות בטיסות לג'דה ולמדינה, כולל טיסות בעומרה.
הקופסאות גם מעוצבות בצורה כזו שהנוסעים יוכלו לקחת אותן איתם בקלות אם ידרשו. בנוסף לשירות הארוחות החמות הרגילות של Emirates, קופסאות ה-iftar כוללות גם אפשרות מרק מסורתית לנוסעי מחלקת עסקים בטיסות נבחרות. תכולת קופסת האיפטאר תתרענן מדי שבוע כדי לספק לנוסעים חווית אוכל מהשורה הראשונה במהלך חודש הרמדאן הקדוש.
כדי לספק את הזמנים המדויקים ביותר לנוסעים מוסלמים בצמים, Emirates משתמשת בכלי מיוחד לחישוב זמני imsak ו-iftar על סמך זמני הזריחה והשקיעה במהלך הטיסה, תוך שימוש במידע של קווי הרוחב, האורך והגובה של המטוס. לאחר השקיעה, זמן האיפטאר מודיע לנוסעים על ידי קברניט המטוס.
נוסעים שנמצאים בנקודות העלייה למטוס בשעות האיפטאר והסאחור מתקבלים עם מגשי תמרים ומים בשערים בנקודות נסיעה מסוימות. בתקופת הרמדאן מוגשים תמרים, קפה וסוכריות טעימות בסגנון ערבי בטרקליני Emirates בנמל התעופה הבינלאומי של דובאי (DXB ). טרקליני Emirates כוללים גם חדרי תפילה פרטיים ונקודות שטיפה כדי לספק לנוסעים מקום שליו להתפלל בו.
בתכנון תוכנית הרמדאן עד הפרט האחרון, חברת התעופה הוסיפה תוכניות מיוחדות עם תוכן דתי למדור הטלוויזיה של מערכת הבידור הקרח. הנוסעים יוכלו לבחור מתוך תכניות כמו Fa E'lam Ena La Ela Ela Allah, Meythaq Al Hayat, Deen Al Tasamoh, Manaber Al Noor, Abwab Al Mutafareka. אפשר גם לגשת לקוראן על קרח. תכניות מיוחדות לרמדאן מוצעות כחלק ממגוון תכנים של יותר מ-595 ערוצי בידור, כולל 5000 ערוצים בערבית כולל סרטים בטיסה, טלוויזיה, פודקאסטים, מוזיקה, דרמות רמדאן מסורתיות ועוד.
Emirates מציעה גם הכשרה מיוחדת למודעות לרמדאן לצוות הקבינה והקרקע בדובאי וברחבי הרשת. על מנת להבטיח לנוסעים רמת שירות גבוהה בכל נקודות המגע לאורך המסע, ניתנו משאבי הדרכה מיוחדים לצוותים להבנת העקרונות הבסיסיים של חודש הרמדאן הקדוש, כדי להיות מודעים למשמעות התרבותית. וניואנסים של החודש הזה, ולהכיר את התפילות הספציפיות שנוהגים המוסלמים בזמן הצום.
נוסעים הנוסעים במהלך הרמדאן יכולים להיות סמוכים ובטוחים כי Emirates פועלת ללא הפסקה על מנת לספק לנוסעיה את חווית הטיסה הבטוחה והנוחה ביותר ויישמה מגוון אמצעי בטיחות בכל שלב של המסע.
לנוסעים של Emirates הנוסעים במהלך חודש הרמדאן הקדוש, מומלץ לבדוק את הנחיות הנסיעה העדכניות שהוטלו על ידי הממשלה ולהבטיח שהם עומדים בדרישות הנסיעה שלהם ביעד.
היה הראשון להגיב