קסטרול מובילה את השינוי הדיגיטלי של תעשיית הרכב בתכנית "Coaching Digital". עם חבילת ערך חזונית זו שהוכנה במיוחד עבור שירותים מורשים לרכב, קסטרול שואפת לפתח את עסקיה יחד על ידי מתן שירות "מעבר לנפט" לשותפים העסקיים שמעדיפים זאת.
"ילדיז סוחרים", שקיבלו את הציון הגבוה ביותר על פי קריטריוני ההצלחה שנקבעו במסגרת תוכנית האימון הדיגיטלי ונבחרו בין השירותים המורשים המתאימים לדיגיטליזציה, מספקים גידול משמעותי בפגישות השירות החודשיות שהם מקבלים בערוצי תקשורת דיגיטלית. ובמכירת מכוניות ואביזרים.
עיצוב מחדש של העתיד והתקשורת הדיגיטלית, אשר ממלאים תפקיד קובע במגעים של מותגים עם לקוחותיהם, הופך את השינוי לבלתי נמנע בתעשיית הרכב. בפרויקט האימון הדיגיטלי שהכין קסטרול עבור לקוחותיה, הוא נועד לספק חזון של דיגיטציה לשירותים מורשים לרכב, שהיא שותפה לעסקים בשמן מינרלי, כדי לעודד אותם ולתמוך בהם לצמיחת עסקיהם על ידי השגת תוצאות קונקרטיות. בהקשר זה, התוכנית שנוצרה עבור השירותים המורשים לרכב של השותפים העסקיים של קסטרול תוכננה במיוחד עבור כל סוחר. פעולות שהוכנו בהתאם לצרכי התקשורת הדיגיטלית של שירותים מורשים לרכב של מותגים שונים המעדיפים את קסטרול כשותפה שלהם לסיכה, ממשיכים כמעט עם שירות ייעוץ "תפור לפי מידה".
במסגרת תוכנית "אימון דיגיטלי" של קסטרול, ניתן הכשרה בנושא "מודעות בתקשורת דיגיטלית". ואז, עם הפגישות המקדימות שהתקיימו עם המאמן הדיגיטלי עגור טונסל, תומכים בשירותים מורשים להכנת אסטרטגיית תקשורת דיגיטלית. מאמנים דיגיטליים וצוותי שירות מורשים, שמתאגדים במרווחי זמן קבועים, עוקבים אחר האסטרטגיה. באופן זה, היא נועדה להגדיל את הציון הדיגיטלי של השותף העסקי של קסטרול המשתתף בתכנית על ידי מילוי הפעולות האסטרטגיות בסוף התוכנית. כתוצאה מתכנית האימון הדיגיטלי, קמעונאי הרכב שנבחרו כ"סוחרי כוכבים "עם השירות המורשה המשקפים את הפעולות הנחושות לעסק שלהם, שמחים להגיע ללקוחות בתיק רחב שנע בין מסורתי לדיגיטלי ולהגדיל את היקפי העסק שלהם.
מאז שהחלה את תוכנית האימון הדיגיטלי שלה בשנת 2019, Castrol כללה בתוכנית יותר מ -20 שותפי שירות מורשים ממותגים שונים ברחבי טורקיה; סייע לסוחרי הרכב בתוכנית זו להכפיל את מספר העוקבים הממוצע בחשבונות המדיה החברתית שלהם ואת מספר המבקרים בדפי האינטרנט שלהם. בקרב אלה שנכללים בתכנית האימון הדיגיטלי ועוקבים באופן קבוע אחר הפעולות שנקבעו על ידי המאמן הדיגיטלי, הסוחרים שאוספים בממוצע 500 בקשות לקוחות בחודש בערוצים דיגיטליים, מבצעים 30 פגישות שירות מורשות בחודש ומוכרים 16 רכבים בשלושה חודשים, הפגינו את הצלחת התוכנית.
מנהל קסטרול טורקיה, אוקראינה ומרכז אסיה איהאן קוקסאל: "אנו שואפים לממש את השינוי הדיגיטלי של השותפים העסקיים שלנו שמעדיפים את קסטרול יחד. אנו שמחים מאוד. הצלחתה של תוכנית זו, אותה אנו סורגים שלב אחר שלב מזה שנתיים, מוכחת במובן מסוים הן על ידי הערך המוסף לעסקים של למעלה מ -20 שותפינו העסקיים בשמן מינרלי בתורכיה, והן על ידי לקיחת קסטרול כדוגמה. בשווקי מדינות אחרות. זה ייצור ערך משותף ללקוחותינו באמון הדדי; "נמשיך בשיתוף הפעולה הנחוש והרציף שלנו."
היה הראשון להגיב