TransportationPark A.Ş., שלוחה של עיריית מטרופוליטן קוקאלי. הוא מספק שירות תקשורת ללא הפרעה על מנת לענות מהר יותר לדרישות הנוסעים לקויי השמיעה. במסגרת הפרויקט שפותח עבור נוסעים עם לקות שמיעה, בקשות, הצעות או תלונות המתקבלות באמצעות מדיה חברתית, דואר אלקטרוני או אתר מחפשים באופן חזותי ונפתרים בשפת הסימנים. באמצעות TransportationPark, שחתם על פרויקט חדש שמסיר את המכשולים, הנוסעים החירשים יכולים להתמודד עם העסקאות שלהם הרבה יותר בקלות.
תחבורה, קשרי עוברים
היחידה לקשרי נוסעים, המספקת שירות 7 ימים בשבוע על ידי עיריית המטרופולין TransportationPark, מסירה את המכשולים. בהתאם לבקשות הנוסעים לקויי השמיעה, כל השאלות הנוגעות להסעות נענות בשיחות וידאו במהלך היום. האזנה לבקשות הנכנסות אחת אחת, הצוות פותר את הבעיות ומספק משוב בשפת הסימנים החזותית.
מתואם עם 153
בקשות משנת 153, המהווה מוקד טלפוני של עיריית מטרופוליטן קוקאלי, נבדקות באופן מתואם. על מנת להסיר את המכשולים, ה- 153, אליו פונים, עוקב אחר הנושא וחוזר ל- TransportationPark ואז מתקיימת שיחת וידאו. הבעיה, הבקשה או ההצעה מועברים לנוסע לקוי השמיעה.
תודה לנשיא בוייקין
עמותת החרשים של קוקאלי, ראש עיריית עיריית מטרופולין קוקאלי, אסוק. ד"ר. הוא הודה לתאהיר ביוקיקין על הפרויקט המשמעותי הזה. נאמר כי לקויי שמיעה יכולים כעת להעביר את בעיותיהם בצורה נוחה יותר, והנהלים מהמעקב ועד החזרה נוחים מאוד. הם אמרו תודה לתאהיר ביוקאקין, שתרם לפרויקט מכוון כל כך, כמו העמותה ואנחנו לקויי השמיעה.
היה הראשון להגיב