יצרנית הרכב המובחרת לקסוס ממשיכה לזכות בתארים חדשים מדי יום, עם פרסי משתמשים שונים. כתוצאה מביקורת משתמשים אמיתית ומחקר עצמאי, לקסוס זוכה בפרסים כגון "מותג הרכב האמין ביותר" ו"יצרן הרכב ללא טרחה ".
יצרנית הרכב המובחרת לקסוס ממשיכה לזכות בתארים חדשים מדי יום, עם פרסי משתמשים שונים. כתוצאה מביקורת משתמשים אמיתית ומחקר עצמאי, לקסוס זוכה בפרסים כגון "מותג הרכב האמין ביותר" ו"יצרן הרכב ללא טרחה ".
המחקר של איגוד הצרכנים ההולנדי Consumentenbond משנת 2020 הדגיש גם את לקסוס כ"מותג הרכב האמין ביותר "במדינה.
לקסוס הצליחה להגיע למקום הראשון במחקר שבדק את אמינותן של מכוניות עד גיל 10. במחקר, שכלל למעלה מ -8 אלף משתמשים ו -27 מותגים שונים הוערכו, נבדקה חלקות הרכבים והבעיות שחוו. כתוצאה ממחקר זה, דגמי לקסוס דורגו במקום הראשון מבחינת בעיות ללא בעיות.
הקשיחות הידועה בעולם של לקסוס
עם הצלחה זו, לקסוס, ששוב זכתה בתואר "המותג האמין ביותר", ממשיכה לקבל פרסים על עמידות ועמידות ממחקרים רבים ושונים. לקסוס, שקיבלה את "פרס האיכות" במשך 21 שנים של 20 שנה בארה"ב על ידי חברות מחקר גלובליות, נבחרה ל"מותג הכי נטול בעיות "במשך 8 שנים רצופות. במחקר אחר בבריטניה זכתה לקסוס בפרס "המכונית החלקה ביותר", והדגישה את אמינותם של דגמים היברידיים. מחקרים עצמאיים שונים גם הכתירו את לקסוס בתארים כמו "היצרן הטוב ביותר", "מותג המכוניות ללא טרחה בעולם" ו"המותג הטוב ביותר ביד שנייה ".
לקסוס מובטחת באיכות
לקסוס גם מבטיחה את האיכות והעמידות שלה שמשתמשים מעריכים. בהציעה אחריות יצרן למשך 3 שנים / 100 ק"מ על כל דגם חדש, לקסוס ממשיכה גם לקבוע את הסטנדרטים בכך שהיא מציעה אחריות של 100 שנה / מיליון ק"מ לדגם UX 300e החשמלי הראשון במאה האחוזים.
כפי שהוכח ממחקר, משתמשי לקסוס נהנים מנהיגה חלקה ובטוחה תוך שהם נהנים מהיתרונות של ערך המכירה הגבוה יותר של דגמי לקסוס.
עטורת פרסים עם שירותים למופת
לקסוס תומכת גם באיכות הייצור הידועה בעולם שלה ובאמינות שלה בעזרת שירותים שעושים הבדל במגזר שלה. לקסוס שזכתה בפרסים בסקרי שביעות רצון הלקוחות הגדולים בעולם, מחזיקה בתארים רבים בקטגוריות כמו "מכירות", "איכות רכב חדשה" ו"שביעות רצון לקוחות כללית ".
אירוח יפני, שירותי לקסוס המעוצבים על ידי פילוסופיית אומוטנאשי; מטרתו להבין את הצרכים מראש ולגרום ללקוחות להרגיש בבית. לקסוס הציגה גם ראשונות רבות בסגמנט עם שירותים מובחנים בטורקיה. בין השירותים הבולטים של המותג ניתן למנות את השירותים כמו קיום יועץ מיוחד לכל לקוח, שליחת טכנאי למיקום הלקוחות במקרה הצורך ומתן שירות העברת רכב עם משאיות מיוחדות.
היה הראשון להגיב