קווי 'ALO' העובדים תחת תיאום ייעוץ ליחסי ציבור עיתונאים, משרד השירותים המשפחתיים, העבודה והשירותים החברתיים, מבוקשים בתהליך המאבק בסוג הנגיף הקורנו החדש. Zehra Zümrüt Selçuk, שר השירותים לענייני משפחה, עבודה ורווחה, הצהיר כי מרכזי התקשורת ממשיכים לספק שירות ללא הפרעה, "במהלך התקופה שבין 11 במרץ ל -15 במאי, אז נראה לראשונה וירוס הקורונוס בארצנו, בין 170 ל 6.4 מיליון איש, גם 183 עד 582.750, גם אם 144 קיבלו 637.255 שיחות. " אמר.
לאחר התרחשות המקרים הראשונים של נגיף קורונה בטורקיה ב- 11 במרץ, עלייה במספר השיחות למרכזי קשר עם אמצעים שיושמו כפי שהתרחשו.
ALO 170, ALO 183, ALO 144 ממשיך לספק שירות ללא הפרעה לאזרחים
בהקשר זה, התקבלו 170 מיליון פניות מהאזרחים במהלך השנה ל- ALO 9, שם הועברו שאלות הקשורות לחיי העבודה, ואילו 6,4 מיליון מהשיחות בוצעו בין התאריכים 11 במרץ ל -15 במאי. 183 מתוך 2020 שיחות שהתקבלו בשנת 786.310 הגיעו ל- ALO 582.750, שם נשאלו נשים, ילדים, אנשים עם מוגבלות ושירותים חברתיים.
ALO 144 הוא מרכז תקשורת נוסף המועדף על ידי האזרחים. מתוך 144 שיחות שהתקבלו במהלך השנה הזו, ALO 1.476.533, שם נענו על שאלות על תנאים סוציאליים, 637.255 התקיימה בין 11 במרץ ל -15 במאי.
היו גם שהגיעו למשרד בסביבה אלקטרונית
אזרחים גם הגישו את שאלותיהם באופן אלקטרוני. במהלך השנה הזו קיבל המשרד 530 אלף פניות באמצעות CIMER, מתוכן 463 אלף התקיימו בתקופה שבין 11 במרץ ל -15 במאי. שוב, דרישה מ -1.330.559 מתוך 1.265.512 השנה מערוץ הממשל האלקטרוני, נגיף קורונה בוצע לאחר המקרים הראשונים בטורקיה.
קווי קו ALO 170, ALO 144, ALO 183, המשמשים כגשר בין האזרח למשרד, ממשיכים לפתור כל שאלה ובקשה 7/24.
היה הראשון להגיב