מרכז הטלפונים של ESHOT פותר את בעיית האזרח; כ 6 אלפי פניות מבוצעות למוקד הטלפוני של האגף הכללי של ESHOT. 82 אחוז מהיישומים נפתרים באופן מיידי.
מוקד הטלפונים של ESHOT פועל למציאת פתרונות לרצון האזרחים. 6 אלף היישומים הממוצעים החודשיים שהתקבלו משירות הלקוחות של ESHOT ומחלקת תקשורת ארגונית במוקד הטלפוני, 82 אחוז מההצלחה בפתרון מיידי נרשמו. יישומים הדורשים בדיקה, מחקר, תכנון ותיאום נענים במהלך יום ה- 15.
Sürekli אנו מגדילים ברציפות את האיכות "
בהצהרה כי המוקד הטלפוני הוא יחידה חשובה מאוד מבחינת תקשורת ישירה עם אנשי איזמיר, מנכ"ל ESHOT ארהאן הצהיר בנושא ואמר: "אנו מודעים לצורך להגדיל ברציפות את איכות השירות של היחידה הזו, כמו גם את כל היחידות. אנו מספקים הדרכות בנושא דיבור ודיקציה יעילים, תקשורת יעילה, שפת גוף וניהול מתח עבור אנשי המוקד הטלפוני שלנו. אנו שואפים להביא את שביעות רצון האזרחים לרמה הגבוהה ביותר האפשרית ".
קו טלפון 320 0 320 למרכז הטלפוני ESHOT, www.eshot.gov.t הוא ניתן לגשת דרך כתובת אינטרנט, דואר אלקטרוני ומדיה חברתית. מרכז הטלפונים ESHOT עוסק ישירות ביישומים שהופנו אליו על ידי מרכז תקשורת אחיות עיריית מטרופוליטן איזמיר (HIM).
מדוע אינך כותב את תוצאות האחים שעדיין נכנסים ל- GEC, או מדוע?