ברשות הכבישים והתעבורה (RTA) דיווחו כי הרכבת החשמלית מהווה מרכיב חשוב במערכות הרכבת וברשת התחבורה הציבורית בדובאי. החשמלית היא אמצעי תחבורה ציבורית אידיאלי עבור מבקרים ותיירים לדובאי.
בגלל המספר ההולך וגדל של כלי רכב, אנשים מעדיפים את הרכבת החשמלית, המאפשרת תחבורה. מאז פתיחת החשמלית, 2014 סחבה יותר מ- 28 מיליון נוסעים.
בהזדמנות זו, שיבחה RTA את מאמציה של חברת החשמלית המצליחה Serco, שזכתה ב -99,9% בשירות וקיבלה דירוג של 2016 כוכבים בסטנדרטים הבינלאומיים למצוינות שירות (TISSE) בשנת 5.
היה הראשון להגיב