בהודו שמע המשרד את התינוק בוכה ברכבת: משרד הרכבות של הודו נחלץ לעזרתו של התינוק שנסע ברכבת. המשרד למד על האירוע מחשבון המדיה החברתית שלו והעביר את חלב התינוק לאם בתחנה הבאה של הרכבת.
חלב נמסר לאם שנסעה ברכבת וחיפשה חלב לתינוקות שלה בתחנה הבאה של הרכבת ליד הרכבת בהודו.
אנגהא ניקאם, שנסעה ברכבות קונקאן הקשורות לרכבות ההודיות, הבחינה שאישה חיפשה חלב לתינוקה ברכבת ולא מצאה אותו.
נוכח התקרית הזו, שלח ניקם את תמונת התינוק לחשבון הטוויטר הרשמי של משרד הרכבות ואת ההודעה "התינוק הזה, שנוסע עם משפחתו ב-Happa Express של קונקאן, צריך חלב".
משרד הרכבות של הודו נקט בפעולה על התקרית וכתב כי החלב מוכן בתחנת קולד, התחנה הבאה של הרכבת. התנהגות זו של המשרד זכתה להערכה של משתמשי טוויטר.
משרד הרכבות ההודי סייע בעבר לאנשים שדיווחו על צרכיהם כגון כסאות גלגלים וחיתולים לחשבון הטוויטר של המשרד.
ציוץ העזרה של Aangha Nikam
ציוץ התודה של Aangha Nikam
היה הראשון להגיב