תגובה לטענה כי גביית האגרה היא מהכבישים המהירים

תגובה לטענה כי האגרה נגבתה מהכבישים המהירים: המנהל הכללי של הכבישים מסר הצהרה בכתב בדבר ההאשמות בחלק מהאתרים לפיהן "נגבו אגרות בכמה תאי אגרה בכבישים עקב תקלות טכניות".
ביציאה שמנהלת המנהל הכללי של הכבישים נדחתה הטענה כי האגרה נגבתה במהלך החג, צוין כי תפיסה כזו עשויה הייתה להתרחש בגלל כישלון האינדיקטור בכמה תאי אגרה.
בהצהרה נכתב:
"ההצהרה של הנהלת הכבישים הכללית היא כדלקמן; "כפי שנטען בחדשות, לא ניתן לגבות תשלום כלשהו מאזרחינו בדוכני האגרה. במהלך החג! תאי האגרה של OGS-HGS בגשרים ובכבישים מהירים הועברו למצב חופשי ושום אגרה לא נגבה מחשבונות הנהג. בשל הפעלה מוקדמת של מדדי תעריף הנסיעה בתאי האגרה עקב הזנת מידע שגוי של תאריכים בכמה תאי אגרה של HGS, נהגינו חשבו שנאסף כסף מחשבונותיהם, למעשה, הייתה רק בעיה באינדיקטורים של דמי הנסיעה ולא נגבה מחיר מחשבונות הבנק של הנהגים. לכן לא חוו קורבנות נהג בנושא, והבעיה נפתרה על ידי התערבות באינדיקטורים הצדדיים של מחיר הנסיעה בתחנות מחמוטבי, הדמיקוי, אבקילר ותחנות בעייתיות אחרות.